1 de Junio de 2007
Yoigo tiene un SAT de pena: verdad verdadera
Reconozco que ya la página web dejaba mucho que desear, pero a pesar de ello y tras las buenas referencias de algún bloguero de confianza me decidí a pedir una tarjeta sim YOIGO dado que ya tengo teléfono multimedia smartphone pda pijo-cuántica.
Lo que nunca pasó por mi cabeza, ni por un segundo, es que cuando llamara al Servicio de Atención al Cliente de YOIGO me dijeran que no podían ayudarme a configurar mi teléfono por no era de los de ellos, tras un diálogo más o menos así:
- Operadora: ¿Pero es un teléfono de yoigo?
- Yo: No, es un terminal libre
- Op: Entonces yo sólo le puedo dar datos genéricos
- Yo: Pero es que es un smartphone con windows mobile 5
- Op: Pero si no es de yoigo yo no le puedo ayudar
- Yo: ¿Y si no saben configurar teléfonos por qué venden sims sueltas?
- Op: Yo sólo le puedo dar los datos genéricos
Datos que por descontado no me han servido para nada.
Normalmente estas cuestiones se resuelven en los innumerables foros de pdas y smartphones existentes (gracias a ellos pude configurarlo para la sim de Vodafone), pero hasta el momento no he visto ninguna configuración para Windows Mobile 5, ni para la HTC TyTN.
¿Que yo soy torpe buscando? Es posible, pero eso no quita que el SAT de Yoigo sea un asco. Verdad verdadera.
Si algún lector tiene idea de cómo configurar el maldito trasto, ruego se ponga en contacto conmigo.
Sonia Blanco a las 09:45 PM | Referencias 0| Si quieres, puedes dejarme un mensaje de voz en: |
En jerga de compañia de móviles supertécnica: te la han metio doblaaa ;-)
Ramón Rey Vicente | 1 de Junio de 2007 - 11:11 PMA mí para configurar el Sony Ericsson k610i me tuvieron más de 1 hora, y no supieron ni decirme cómo publicar entradas en el blog desde el teléfono.
austerhouse | 1 de Junio de 2007 - 11:40 PMLo suyo es pasar de ellos, a mi un compi me ayudó a configurar mi teléfono para acceder a internet desde él. Ahora que lo pienso, tengo que cargar ese móvil y ver si sigue en funcionamiento la conexión ;)
Por cierto, consulta con Jero, que también usa Yoigo :)
cyberfrancis | 2 de Junio de 2007 - 12:01 AMSonia, te invito a pasarte por nuestro Blog sobre YOIGO, tenemos una recopilación en el apartado configuraciones:
http://yoigo.blogspot.com/search/label/Configuraciones
Si tienes dudas, me escribes, mi email está en el Blog.
Informo que este blog tiene un análisis critico en Cyberwarriorblog con fecha 02 de Junio y número de critica 93.
Salu2.
Cyber | 2 de Junio de 2007 - 01:56 PMMe dejas un poco helado, más que nada por que pensaba comprarme una tarjeta Yoigo y suelo utilizarla para varias funciones... Si me tengo que poner a buscar en foros y demás historias creo que vamos a tener unos cuantos problemas que no pienso tener... de todas maneras está bien tener una especie de sobreaviso...
Legado | 2 de Junio de 2007 - 09:20 PModoio yoigo me cambi de orange a yoigo y mis problemas empezaron desde el dia que hize la portabilidad se suponia que debian de llamarme para confirmar la direccion el dia la hora... no solo no me llamaron a los tres dias como especificaba en la factura si no que tube que llamar yo luego se retrasaron 3 dias en el envio y encima llego por la mañana cuando yo pedi que fuera por la tarde y por ultimo la cobertura una mierda todas las noches desaparece y por el dia de manera intermitente lugo llamas alguna vez ni siquiera da tono y te cobran los mensajes que te envian son telegramas le faltan un monton de palabra en fin que a la mierda con yoigo
denis | 3 de Junio de 2007 - 10:16 PMYo creo que este problema pasa en todas las compañias, cuando dejarán de tomarnos el pelo y empezar a trabajar de verdad? en fin...
Paranoias | 4 de Junio de 2007 - 11:53 AMBueno ya se lo que me espera a partir del dia 15, es una empresa que solo tiene 6 meses, hay que dar un margen de confianza. Se que las cosas a partir de julio mejoraran.
lafriky | 8 de Junio de 2007 - 09:55 PMYOIGO ES UNA ESTAFA.....
Hace 3 meses que soy cliente de Yoigo. Compre un terminal con el alta nueva que tardaron 2 semanas en enviarme. Despues de reclamar el pedido una y otra vez resulta que me envian un terminal Motorola V3 completamente roto.
Triste pero cierto.
Llevo estos 3 meses, 3MESES !!!, poniendo reclamaciones para que me envien otro terminal.
Reclamaciones por fax, por mail, por telefono, semana tras semana con el mismo resultado: NINGUNO.
El servicio de atencion al cliente es una BASURA, el Dpto de logistica otra BASURA. Al final decido darme de baja y tienen la poca verguenza de decirme que me van a cobrar penalizacion por la no permanencia.
A AQUELLOS QUE BUSQUEIS INFORMACION PARA SABER SI HACEROS CLIENTE DE YOIGO SOLO UN CONSEJO:
NI SE OS OCURRA.
Te estafan, te cobran el dinero y no te dan servicio. Te venden terminales rotos y no los cambian. Te proponen ofertas que no existen. Te venden transparencia para estafarte.
YOIGO ES UNA VERDADERA BASURA.
Hola, yo tengo el siguiente problema con YOIGO:
El día 19 de junio de 2007 realicé un pago a XFERA MOVILES, S.A. (YOIGO), correspondía a la compra de un teléfono vinculado a una portabilidad, pero poco después de efectuar la compra y de acuerdo con lo previsto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista desistí de la misma, por lo que jamás recibí el teléfono mencionado ni me fue facturado.
Tras muchísimas llamadas al nº de Atención al Cliente de esta compañía (que por supuesto, no son gratuitas), envío de faxes y e-mails para que procedieran al abono del importe de dicho teléfono me aseguraron en numerosas ocasiones que tenían informatizada la devolución y que la efectuarían en breve, pero lo cierto, y a pesar de que según sus “Condiciones Particulares de Venta a Distancia” deberían haberlo realizado en el plazo de 15 días desde que se comunicó el desistimiento (19/06/2007), es que a fecha de hoy (05/09/2007) aún no se ha producido.
He tenido que poner este asunto en manos de la Omic y lo único que tengo claro es que jamás aconsejaré esta compañía a nadie. Verdad, verdadera...
¿a qué se dedican? a la telefonía o a invertir con el dinero de los demás.
Saludos
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