17 de Mayo de 2006
Mobile marketing, ¿solo o acompañado?
En España, el marketing por móvil aun no tiene el empujón necesario para ser el actor principal de una campaña y solo sirve de acompañante... o eso se dice. Creo que podría tomar un papel protagonista y en algún momento casi exclusivo, si realmente se apostase por este medio y si la campaña fuera dirigida a un target determinado.
No hablo tanto de campañas para aumentar las ventas sino de fidelización. Aprovechar el evento de una organización (meeting, conferencia,...), donde la audiencia ya está ganada, puede ser una herramienta para fidelizar a nuestro público. Mandar por bluetooth logos para el móvil de la empresa, sintonías, juegos, información relevante,... son los primeros ejemplos que me vienen a la cabeza.
El mobile marketing también sirve si nos queremos dirigir a un target que no para de hacer virguerías con el teléfono y que es el medio que más utilizan (+ Internet + TV-solo-para-ver-el-programa-que-me-gusta), los jóvenes. Para ellos puede tener incluso más repercusión una sola buena campaña en el móvil que no un anuncio por la TV.
Un tercer ejemplo sería aquel comercio que no se puede permitir, ni tampoco sería adecuado, un anuncio en prensa o TV pero sí que puede poner una plataforma bluetooth. Enviar ofertas, promociones, concursos, informar sobre nuevos productos,... más posibilidades que ofrece el mobile marketing.
¿Inconvenientes? Una vez más, casi seguro que muchas organizaciones usarán el móvil como un medio masivo (hummmm me suena al caso de internet). Sin contar con el intrusismo (más aun) que puede suponer para el usuario y el planteamiento ético que suponen determinadas acciones de mobile marketing.
Al menos el marketing en el móvil revitaliza un poco el sector y ayuda a perder el miedo a usar estas "nuevas tecnologías" como herramientas válidas. Uno de los últimos ejemplos en este tipo de campañas es la de Nike (aunque muy localizada y como complementaria a otra).
Más ejemplos e información en:
Asociación Española de Comunicaciones Móviles
Mobile Marketing Association
El artículo hace mucho enfasis en las aplicaciones móviles con Bluetooth que aplicadas a progamas de fidelización son una manera exitosa de marketing móvil. Faltó por ejemplo mencionar la utilización de plataformas Java para fidelización de clientes y CRM. con ello se pueden desarrollar menús de navegación con posibilidades de interacción con productos, marca, información, contenido móvil, chat, promociones, etc.
aldewin | 17 de Mayo de 2006 - 12:32 PMEn realidad esta tecnología ya se utiliza en muchos sitios:
- Andamios que emiten publicidad de la última pelicula de Tom Cruise
- Pequeños Smart de Coca-Cola que dan vueltas por Madrid enviando juegos al móvil (campaña poco acertada ya que los coches no están quietos)
- Teatros que envían la cartelera del próximo mes
- Fidelización de clientes por el número de visitas
- Control de presencia en obra civil y pública
...y no es sólo tecnología extranjera ya que en España a través de plataformabt.com una empresa española pone estos y otros muchos servicios a disposición de los anunciantes y las agencias, y no solo para móviles, también PDA´s o Smartphones.
Otro sistema interesante es la recepción de contenidos que envían los usuarios desde sus teléfonos móviles a grandes pantallas a modo de mensajes de texto o de fotos y videos de su cámara para aplicaciones de chat y entretenimiento en directo y, al tratarse de tecnología bluetooth, gratuito para el emisor y el receptor.
Véase www.plataformabt.com
Fernando | 2 de Junio de 2006 - 08:46 PMEn realidad el 'Marketing móvil' engloba a todas las tecnologías que hacen un uso intensivo de un terminal móvil para una acción de comunicación.
Como es natural, cada uno 'tiramos' hacia aquella que dominamos y en la que creemos, pero mucha veces es necesario el complemento entre ellas para el éxito de una campaña.
Saludos.
Salvador González | 7 de Agosto de 2006 - 11:03 AMEl mobile marketing es una herramienta indispensable hoy en día para realizar campañas o acciones de marketing. El teléfono celular se ha convertido en la tercera pantalla, seguida de la televisión y del monitor de PC. El teléfono celular es un dispositivo que la gente lo lleva consigo a todos lados y lo tiene encendido en todo momento, por tal motivo es una herramienta muy poderosa de marketing.
Nosotros estamos lanzando un sistema de mobile marketing el cual toda persona puede realizar su propia campaña de marketing, utilizando una computadora, mobile marketing pro y un telefono celular con su respectivo cable. De ésta manera se pueden realizar campaás de marketing, votaciones, pedidos de información automática, newsletters, se pueden enviar promociones a sus clientes, y demás. Ud elige la palabra con la cual desea armar su campaña de marketing. Puede armar promociones para su restaurant, comercio, o cualquier tipo de empresa. También tenemos un sistema que se llama SMS background music que el oyente que asiste a un evento o lugar en particular puede seleccionar la musica que desea escuchar mediante un simple mensaje de texto. Lo invitamos a ingresar a http://www.mobilemarketingpro.com
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