Cosas que pasan en las Redes Sociales Generalistas

Una de las cosas que aprendí en el IMC, de la ponencia: Measuring the effect of social media, de Pere Rovira, Web Analyst at WebAnalytics.es; fue, precisamente, el primer estadio de medición de una Red Social:

* Usuarios Registrados
* Tasa de Actividad (que puede ser definida según varios criterios)

Si cruzas varios datos de diferentes medidores y metodologías, puedes establecer una tasa interesante:

Paneles:

Son claramente insuficientes para medir la actividad de una red social. Pero ojo, te pueden dar pistas sobre el número de usuarios Registardos que tienen éstas en los países que mida el Panel. Porque claro, muchos de los accesos a las redes sociales demandan que estés registrado y, por lo tanto, si conozco el número de Panelistas y el dato de audiencia que da el site en cuestión y los comparo entre ellos, pues algo puedo intuir (con el margen de error de aquellos perfiles públicos o home previa al registro, claro está).

Herramientas Públicas

Estas tools me orientan sobre la actividad del site. Como Google trends for web site, por ejemplo:

Vean esta comparativa. Algo de actividad del site en cuanto a tráfico diario sí manifiesta:

Luego podemos representar lo siguiente sobre la Redes Sociales más populares en España:

Red Social Generalista Tipo A: De la Moda al fracaso, o no saber mantener el Éxito

Un ejemplo de esto gráfico podría ser Sonico.com o Hi5 en España:

¿Qué conclusiones podemos sacar al respecto de esta imagen?

i) Escasa capacidad de "engagement"
ii) Número de Registros oportuno, pero sin diferenciales que les haga regresar
iii) Abandonos de gente activa que pudo haber cambiado a otra red
iv) Aparentes éxitos iniciales que se reajustan en el tiempo
v) A partir de este instantes, lo más probable es que descienda el número de Registros

Red Social Generalista Tipo B: Convivencia entre Moda y Éxito

El ejemplo de esta imagen lo encarna y representa en España Tuenti. Y Facebook, creo que también, aunque con una curva de Actividad menor:

Conclusiones:

i) Simbiosis entre el número de Registros y la Actividad del site
ii) Mantenimiento del factor Moda
iii) Posibilidad de ampliar el análisis para detectar tus diferenciales, potenciarlos y buscar nuevas señas de identidad
iv) Alta capacidad de "engagement"
v) Y, lo más importante, conocer inmediatamente de dónde te viene el Éxito!

Fuentes:
Measuring the effect of social media, de Pere Rovira
Google Trends For Web sites
Observación de datos de Panales

Nota: los datos son una conjetura del autor

Cuando los datos saturan es porque mides demasiadas cosas

Leía ayer a Pere hablando de cosas tan interesantes como esta:

"cuanto más midas menos mejorarás"

Soy de los analistas web que peca de esto. A veces por la presión, a veces por defecto de fábrica. Y es que antes que analista web soy periodista y la búsqueda incansable de la verdad nos lleva a cuestionarlo todo (o casi todo, porque a veces hay que cerrar el ordenador e irse a casa, cosa que dificulta la búsqueda de la realidad de las cosas. Sobre todo si vives lejos). A lo largo de estos 5 años he analizado más de 50 sites, la mayoría de contenidos: