Web 3.0 - Polonio210.es -

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Aquí te explican la Web 3.0. Qué novedades tendrá, sólo ellos lo saben...

La Oficina de Google

Aunque la eficaz herramienta de medición Google Analytics prodece de una adquisición, las mejoras son evidentes. Vamos que se nota la mano del talentoso Gigante. GA está en las paredes de esta oficina y en la mente de quien la escribe. Yo en esa pizarra pondría: Mejorar la atención al cliente! aunque sea gratuito...

Más fotos de la oficina. Mola!

Reflexionando sobre la medición Online

Hay determinados temas sobre la medición en internet que ya empiezan a abrumar, precisamente por lo repetitivo, por la cantidad de veces que se tiene que explicar año tras año en diferentes situaciones, contextos, conversaciones y foros. Uno de estos temas suele ser el de la medición por Paneles o por metología Site Centric.

Existe una especie de sobre exigencia al mercado online en los resultados proyectados al mercado, que constituye el mayor agravio comparativo en relación a otros medios de comunicación, que no llegan a aportar en su sector ni un 10% de la información que cualquier planificadora de medios podría tener sobre determinados medios online. Aceptamos los datos de la TV como ciertos (no miden bares, ni hoteles, ni segundas viviendas, ni invitados, etc.) Como decía Brian Clifton en su genial post: Accuracy Whitepaper: The truth is, for either approach, web analytics is not 100% accurate, and even the error bars are difficult to measure. But just how important is this?; en la TV parece que no tiene demasiada importancia asumir que hay cosas que no se miden.

En Internet, tenemos datos censales capaces de ofrecer una información tan precisa como valiosa que, en muchos casos, no se tiene en cuenta a la hora de analizar aspectos cualitativos de un site, por encima de los meramente cuantitativos. Y la información viene por diferentes vías, por diferentes sistemas de medición. Uno debería enriquecer al otro, aunque paradójicamente ocurre todo lo contrario:

Imagen Tomada del Blog de Brian Clifton: (Enlace a imagen):

Esta combinación de información que tiene el mercado Europeo y Estounidense sobre datos de los webs es brutal. Eso sí, exige mucho trabajo y probablemente los procesos de automatización del reparto publicitario dejarán de tener validez. Es decir, habrá que trabajar más, habrá que implicarse más con el cliente que quiere hacer cosas nuevas en Internet, apostar por el medio con más y mejores oprtunidades.

Además, se da el caso de que los negocios online tienen naturalezas de medición distintas, en algunos casos. No es lo mismo analizar un blog, que un site de Comercio Electrónico. No es lo mismo, ni se necesitan las mismas armas de medición. Incluso, ya empiezan a surgir herramientas gratuitas específicas para el análisis de soportes especializados.

Search Marketing Expo: 20 y 21 de Mayo de 2008 en Madrid

Por primera vez en España, llega a Madrid el evento sobre search marketing más importante del mundo (según los organizadores), con ediciones en Estados Unidos, Inglaterra, Suecia, España, Australia, Argentina y Chile: La Search Marketing Expo.

La verdad es que el programa tiene muy buena pinta con ponenetes de altura, entre los que destacaría, sobre todo a Brian Clifton, flamante Heat of Web Analytics de Google EMEA, quien para mí, posee el mejor blog de Abalítica Web existente.

Creo que es una de la Ferias sobre el sector de Internet más importantes de este Año a las que poder asistir en Madrid.

Jóvenes: oderandores y móviles

La noticia publicada en LaVanguardia.es, Ni un joven sin móvil, lo deja claro: un 95% con ordenador propio y el 100% tiene un teléfono móvil, en la franja de los 15 a los 35 años de edad.

Ya no se debe hablar de cambio de tendencia, sino de realidad de consumo. Internet tiene que ser el rey de la tarta publicitaria ante estas consolidadas y aplastantes realidades. Las empresas lo saben, las agencias de medios lo intuyen. Hay que profesionalizarse con celeridad, conocer un medio que exige mucho a los profesionales, acostumbrados a cuestiones "marketinianas" más convencionales (que no simples).

Nuevos retos para todos. Nos van a exigir más creatividad, más conocimiento del individuo, más personalización. Este es el presente y se puede hacer.

Cuando la juventud y el talento convergen

Hace unos días tuve la suerte de visitar las instalaciones de Tuenti de la mano de un amigo que trabaja en dicha compañía. A raíz de mi estudio sobre las Redes sociales (que espero poder publicar el lunes las conclusiones del target de 25 a 30 años) me interesaba mucho acercarme a una de las pocas compañías españolas que parece haber seducido con su producto a una de las parcelas de usuarios más compleja a la hora de dirigirse comercialmente: adolescentes de 14 a 18 años.

Que los adolescentes están en Tuenti (principalmente, aunque también consumen otras redes) lo he constatado en las primeras conclusiones que he ido sacando en un afán por rejuvenecer el target del estudio al que anteriormente he hecho mención.

En la empresa Tuenti, la media de edad está entre los 24 y 25 años. Es decir, profesionales más cercanos al target adolescente, que han crecido con Internet, no hace mucho que abandonaron los 20 y recuerdan los gustos de su receptor como nadie. Encima, les ofrecen una platafoma exclusiva, de manejo sencillo e intuitivo y con una vision de continuidad excelente. El resultado: un público objetivo de 14 a 18 años, cautivado y adicto a Tuenti.

Me da la impresión de que Tuenti es una empresa en la que el talento y la juventud van de la mano. Profesionales jóvenes a los que les dejan hacer, que sienten la oportunidad de experimentar libremente sin aplicarles los límites inherentes a cualquier organización consolidada. Esa es su gran oportunidad.

En España se están haciendo cosas muy grandes en Internet. Algunos profesionales llegan a puestos mundiales en las empresas más punteras, se construyen sites sólidos, de éxito y empiezan a llegar expertos en diferentes ámbitos de otros países para dedicarse al mundo online. En Tuenti, por ejemplo, viven esa internacionalización en su equipo. Y esperan ampliar ese espíritu transnacional dentro de su empresa con la incorporación de nuevos profesionales.

A Tuenti le quedan un par de años para demostrar que lo suyo no es una moda repentina protagonizada por un target especialmente efímero en cuanto a sus gustos, aficiones y aspriraciones. Llegan nuevos competidores a un mercado cuyo modelo de negocio está aún por concretar, por madurar. La verdad es que les veo preparados para afrontar estos retos, para consolidarse y llegar, en unos cuantos años, a un nivel de excelencia en la gestión los suficientemente óptimo para que de esa factoría salgan nuevos productos, o sobre Tuenti se desarrollen nuevas aplicaciones. Lo reconozco, aparte de augurarles éxito por razonamiento, también se lo deseo