Google Instant y la armonía de Google

Dicen que hay pocas experiencias en la vida en la que uno puede llegar a tener noción de lo pequeños que realmente somos. Una de ellas es salir al espacio y observar el planeta. Experiencia a la que probablemente no vamos a tener acceso muchos. Apuntan que la sensación de conciencia de tu dimensión te hace en seguida reconsiderar la realidad de nuestra insignificancia. Al menos en tamaño. En realidad es un enfrentamiento entre el ego de cada uno y la proporción del Universo. La segunda arrasa.

Los griegos se pasaron media vida obsesionados con la proporción. Una carencia rompe la armonía, tanto más que los excesos. A Google los excesos le estaban empezando a romper la armonía.

Google se había convertido en el gran distribuidor de tráfico inservible de la red. Teníamos que considerar palabras orgánicas como propias para separar lo que valía de lo que no. Es decir, para un site consolidado 3 de cada 10 keywords eran realmente visitas óptimas procedentes desde Google. Se disparaba la tasa de abandono y aprendías a analizar el site con esa segmentación mental. Google aportaba (aporta y aportará) mucho tráfico basura. Visitas, que además, nos hemos pasado años sin saber como reconducir, no sólo hacia el objetivo del ingreso, sino al del propio contenido. Y los SEOs piratas se creían que sabían de esto.

Una empresa como Google, que es capaz de observar todo lo que pasa en la red, no podía permitirse una ruptura de la proporción de su negocio. Eso le honra. Porque otra empresa en su situación se hubiera relajado:

Google no. Y la amenaza ayuda. Para un analista web pensar lo que pueden llegar a saber te proporciona la misma sensación que los afortunados que salen al espacio exterior. Por dos motivos: la innovación constante y el conocimiento de la red. No se conforman y siguen, porque perder la confianza del usuario sobre en enlace hubiera sido su perdición a largo plazo; obviamente en favor de las redes sociales. Primero, para el usuario y, después, para el negocio.

Google Instant, para afinar las búsquedas del usuario

Ya que el usuario busca a su manera, habrá que obligarle a que busque bien. Primer paso: chequeo todo lo que escribe en la Search Box. Acumulo resultados y presento sugerencias sobre volúmenes totales. Presento sugerencias automáticamente antes de que acabe de escribir la Search Box. Segundo paso: pinto resultados sobre la búsqueda sugerida. Evolución permanente de las sugerencias en virtud del volumen de búsquedas de la gente. Enseñemos a buscar al usuario y así afinaremos con sus anhelados resultados:

Cada flecha es (casi) una página de resultados mostrada: Suma y sigue

Lo importante no es la búsqueda en sí, sino que el usuario aterrice en la página que satisfaga su demanda. Google NO quiere 4 abandonos (ó 4 visitas para agradecidos sites -visitas inservibles- que venden adsense) hasta que llegue a uno que les resuelva la búsqueda. Quieren que la relación entre búsqueda y resultado óptimo sea cercana al 100% y de paso un Bounce del 0%. Se quedarán en satisfacción del 85% y Bounce del 40%. Qué ya está bien!

Un resultado idóneo es aquel que satisface la necesidad de búsqueda del usuario. Los buenos SEOs saben esto y trabajan sobre esta idea. Adecuación de contenido con búsqueda (y no al revés). 5 landing pages inservibles es mala imagen para Google. La acción tiene que ser rápida y mostrar resultados óptimos. Con Real Time ya estaban mejorando la velocidad y las opciones, al insertar los comentarios de Twitter. Dinamizaron el módulo de News embebido en Search. Y así hicieron que todos los medios nos repartiéramos más el tráfico. En cualquier caso, News aporta más en Search que en sí mismo, y eso Googel lo sabe. Por eso reparte entre más sobre temas de actualidad. ¿Todos contentos? Veremos. Porque hay cosas sobre los agregadores que se deben analizar en indexación de News en Search.

Sobre el tema de contenidos y Google Instant escribe un artículo excelente Juan Varela: Cómo afecta Google Instant a las noticias.

Para Google el "caso g" es el "caso gurtel", pero lo tiene Wikipedia en asignación a primer resultado :-)

¿Cuántos temas informativos serán suyos? = con el paso del tiempo todos, porque su valor documental para todo esto es incuestionable. Wikipedia es una estrategia de permanencia infinita de tus contenidosen la red. Pero a día de hoy puede no ser la mejor opciónd e indexación al ser un tema vivo. Puede que encaje mejor un embebido de News arriba.

¿Dónde perdió Google la armonía?

En el volumen. Y en el hábito del usuario. Por eso Chrome es una navegador-buscador: Para ayudar al usuario a encontrar por marca directamente. Firefox imita, y lo hace bien.

Hace unos días, TalleSEO publicaba un artículo interesantísimo sobre la ruptura del "triángulo de oro". Google llevaba tiempo detectando que el usuario empieza a buscar mejor, por la propia carencia de las opciones que ellos proponía en su site. Y estaba empezando a pasar esto:

No para todas las tipologías de búsqueda, pero sí para algunas. Vean el estudio. Información y Navegación:

En transaccional el éxito del PPC es el mejor indicador de que las búsquedas naturales debían mejorar.

Con la entrada de Google Instant veo dos cosas claras:

* cobra interés el PPC para Branding // (Imágenes de arriba) // sobre todo ahora que el usuario generará muchos impactos visuales indirectos sobre los resultados automáticos. No Vía snippet, como apunta TallerSEO, pues la descripción debería ser invariable como arma de comunicación.

* El usuario ya ha interiorizado diferentes casuísiticas de búsqueda, luego era el mejor momento para meter Instant. De hecho, hay gente que pensaba que Google ya hacía esto de presentar páginas sobre sugerencias de contenido en la Search Box.

Dice que Google que no hace esto por interés comercial, sino por ayudar al usuario, por mejorar su experiencia de navegación. Pero es que eso lleva a lo otro. Es decir, un usuario satisfecho es más susceptible de tener rendimiento comercial. Y esto Google lo explica siempre. Señores de los medios, dicen siempre en Google: "busquen la satisfacción de su usuario" (y verán más cerca el modelo de negocio.

Con esta mejora Google incentiva sus Adwords, les dota de una nueva dimensión ampliando las "palabras clave" a "frases clave" Adwords y Adsentence :-) y piensa en el Branding... Pero lo primero es el usuario:

Hay muchas empresas que tienen información privilegiada del funcionamiento de su mercado. Google tiene toda la información, pero además sabe usarla como nadie para seguir creciendo. Aplica inteligencia constante a la información que posee y ese es su gran diferencial, porque Innova con foco sobre su core.

+ sobre Adwords y Google Insight:

¿Cómo Afecta Google Instant a Google Adwords?
Como afectara Google Instant a Campañas de Adwords

Ahora que el usuario siga buscando. De momento en septiembre las búsquedas se multiplicarán bastante en qSearch de comScore. Y volverán a subir su cuota de mercado, que llevaba tres meses cayendo, alejándose del 65% en USA, cuando su ansia era acaparar el 70%.

No me atrevo todavía a conjeturar sobre lo que leo por ahí. Si que creo que mejorarán en aportación cualitativa de usuarios. También en la concreción del enlace sobre búsquedas más definidas. La lógica dice que eso hará que tiempos medios de visita suban y abandonos caigan (que e slo que persigue Google), pero tampoco lo podemos garantizar para sitios con mucho volumen y dependencia importante de la marca. Y además, hay cosas que seguirán igual.

Mueven ficha para dignificar las búsquedas en plena era de las redes sociales. Ganan en un mes lo que Facebook en un año. Y consolidan el PPC. Esperemos que arrastre al display. Cruzo los dedos.

AdriánSN a las 11:12 PM | Referencias 0