Lotería de Navidad, Google y el “Real Time”

Después de 6 “Loterías” de Navidad gestionadas desde medios de comunicación online me he dado cuenta de algunas cosas nuevas. He aprendido en cada una de ellas y aprovechado las diferentes oportunidades que me brindaba el buscador, pero este último año ha sido el que podría entonar la frase con más fuerza: “Google, cómo hemos cambiado”.

De este post, hay 4 temas interesantes que voy a tratar y miles de subtemas que me guardo para mí, pues hay cosas que son difíciles de demostrar (o simplemente me las quedo para mi limbo profesional de ideas). Los temas:

• Los medios de Vocento (ABC.es y Laverdad.es) salen de las posiciones privilegiadas de los últimos 5 años

• ¿Cacicada de Google o penalizaciones?

• ¿Preparados para el Real Time?

• En 2010, cambiará de nuevo

Los medios de Vocento abandonan las posiciones 1 y 2 en Google

Sin lugar a dudas, el día 22 era (fue) el día de los medios de Vocento, sobre todo del ABC.es y de Laverdad.es. Se decía que salvaban el año con la Lotería, pues en diciembre presentaban un dato de audiencia extraordinario, que promediado con el resto de meses dejaba buenas sensaciones de crecimiento. Indudablemente, esto era una mala interpretación del dato, bálsamo para los gestores del medio y edulcorante para la alta dirección que durante esas fechas navideñas navegaba menos y se hacía menos preguntas. Crecemos, pues crecemos; en vez de crecemos, ¿por qué?

Pero, ¿cómo se fraguó la historia? En el año 2005, Elcomerciodigital.com, uno de los sites Regionales (Asturiano) de Vocento, pegó el pelotazo el día de la Lotería. Le tocó el Gordo de Google, como dicen algunos. Un site cuyo promedio diario era de unos 18 mil usuarios únicos al día obtuvo el día 22 de diciembre de 2005 casi 400 mil usuarios únicos en un día. Lo que le dejó el promedio de ese mes en 30 mil al día.

El Comercio no sólo superó ese día al ABC.es, sino a todos los Regionales del Grupo.

Ese mes, El Comercio fue el segundo Regional, por detrás de El Correo, con más tráfico mensual: 486.879 usuarios únicos (Datos OJD, que en esta época era medidor y auditor). Este site, tenía en 2005 un promedio de acumulado mensual de algo más de 200 mil al mes.

A muchos de los que gestionaban los medios online de Vocento en 2005 se les iluminó la cara al ver los datos y la oportunidad que se desprendía de ellos para el año siguiente. El objetivo era controlar el éxito de tráfico enviándolo al site que mejor aprovechamiento comercial pudiera tener: ABC.es. Sobre todo teniendo en cuenta que la tónica se repetía año a año::

Y recuerdo aquellos debates de canibalización con las ventas del diario impreso al día siguiente del sorteo. Muchos de los gestores de medios impresos decían que la estrategia que se quería implementar mataría los ingresos históricos implícitos al papel de ese día. Cuando realmente de lo que se hablaba era de un cambio de hábito del consumidor y de un aprovechamiento natural en la transición del consumo hacia otros negocios (menos lucrativos seguro) pero imparables en cuanto a cambio de tendencia. Como casi todos los debates sobre los medios online. El cuadro de arriba habla por sí sólo.

Esto sucedió en el año 2005. ¿Imaginan si las tesis de los gestores de medios impresos se hubieran impuesto? Los medios de Vocento no habrían sido durante años los referentes en Internet el día de la Lotería de Navidad. Pero no fue así, y el equipo de Vocento de Internet se puso a trabajar en el concepto “URL única” (que es largo de explicar y no viene al caso), con el objetivo de posicionar el especial de Lotería de Navidad de ABC.es entre las primeras posiciones de las principales keywords vinculadas al sorteo. La decisión de canalizar el tráfico a ABC.es respondía a los siguientes criterios:

• Comercial: venta de publicidad del medio nacional siempre era más rentable que vender un medio regional a un anunciante nacional
• Tráfico: presentar el ABC.es en los rankings de diciembre con un dato excelente
• Imagen Interna: justificar crecimientos anuales

Desde el año 2006, ABC.es y Laverdad.es (que tenía su especial aparte) obtuvieron las primeras posiciones en Google. Su tráfico el día 22 se disparaba, hasta el punto de que el 22 de diciembre de 2008, fue la primera vez que ABC.es superó a Elmundo.es en un día concreto. 1,6 millones de usuarios únicos para el ABC.es (que venía a tener por aquel entonces unos 270 mil diarios), frente al 1,4 de Elmundo.es (que promediaba en 1,3 al día en 2008 -antes de los crecimientos ocasionados por cambios de herramientas-).

¿Cacicada de Google o penalizaciones?

Parecía en en 2009 la película se repetiría. A lo largo del año, el especial de ABC.es figuraba primero y con una aparente positiva valoración de Google. Parecía que otro año más el ABC.es sería el referente de la Lotería vía buscadores. Pero un mes antes del sorteo, Google decidió revisar los contenidos asociados a la Lotería de Navidad y empezó el baile...

Sinceramente, la salida del ABC.es parece lógica, así como la del resto de medios de Vocento, por un evidente contenido duplicado. Mismo especial = para 14 sites. Ahora bien, no entiendo cómo Google no aplica “baneo” y penaliza enviándote atrás (que no es lo mismo ni por asomo). ABC.es intentó reaccionar posicionando su página de Sorteos (abc.es/loteria -el especial era loteria.abc.es-), pero ya era tarde. Tampoco entiendo cómo se puede hacer automáticamente la otorgación de posiciones. Y este año, en las posiciones de la Lotería, parece que esa política de no intervención de la mano humana de la que Google tanto presume, se la han pasado por algún oscuro hueco del algoritmo. Desde el momento en el que Onlae (Terra) está primero, ya hay intervención humana.

Me explico. Google selecciona como primer resultado de determinados temas algún site oficial, gubernamental, etc. Con la Lotería de Navidad han seleccionado Onlae, que choca de frente con lo que de verdad debería primar: satisfacer la búsqueda del usuario presentando en primer lugar aquellos site cuya correlación entre usuario y satisfacción del contenido presentado sea la más elevada en números (métricas):

¿Onlae era el reflejo de esto?

Yo diría que no. Por muy oficial que sea y posicionado de forma manual. Y si no, a los resultados de ese site me remito. (Cuando sean públicos, es decir el día 10 de enero).

Si de estas palabras clave Google cree que el contenido mejor es el de la web de Onlae... mal vamos.

Además, a lo largo del sorteo ocurrieron cosas: bailes en orgánico muy interesantes de analizar. Fue curioso presenciar como Microsoft puede condicionar los resultados orgánicos de Google… qué ironía! Un par de enlaces en la home de MSN España (uno de ellos dentro de un "Gif" central, tan horroroso como efectivo, para seguir el sorteo en directo) hacia RTVE.es que cambió las primeras posiciones en varias fases de la mañana. El enlace era gentílmente devuelto por RTVE.es (¿cruce de enlaces gratuito?), pero estaba claro quien ganaba en esta acción, que, por cierto, si es comercial el enlace debería tener un "no follow", pero bueno... Muy buena acción, desde luego que sí, aunque en la mente de todos está ese debate de la financiación pública de las acciones comerciales, etc. Paso del mismo, tengo mi opinión y como contribuyente me fastidia financiar cosas, una de tantas, ¡qué más da!

Algunos datos del sorteo de este año:

RTVE.es bate todos los récords de visitas con el Sorteo de la Lotería de Navidad

ELPAÍS.com, líder absoluto de la cobertura online de la lotería de Navidad

El Real Time como nuevo Prime Time, también en Google

En adelante, la batalla de los buscadores estará en afinar resultado grato para los usuarios con la búsqueda concreta realizada. La primera página es vital, pero aún lo son más las cinco primeras posiciones. Y también la relación semántica de varias búsquedas con diferentes palabras clave (el usuario busca de la manera más inusual, genuina, particular…) que persiguen un mismo resultado. Por eso, empezar a meter embebidos de News, PPC y asignaciones manuales pueden ensuciar la eficacia del buscador.

Este año, pasó una cosa realmente curiosa. Nada más salir el gordo, Google modificó los resultados orgánicos que habían estado en primeras posiciones todo el día. Dicen las malas lenguas que para potenciar el PPC, forzar la compra y crear subidas de precio en las palabras relacionadas. Vaya usted a saber si es cierta o no la teoría, pero desde luego, Google no fue la mejor opción de búsqueda nada más salir el Gordo, pues los landing page que referenciaba eran nefastas. De hecho, alguna página ni tenía el gordo aún detallado, cuando ya hacía unos minutos que había salido. ¿Cacicada de Google, o reasignación temporal de posiciones en Real Time para orgánico?. Una pena que a Google España estas cosas no le pasen factura en forma de penalización del usuario. Qué dura es la vida del colono digital y que buena la del nativo líder.

En donde las cosas ya han cambiado es en la velocidad del embebido de news. Se acabaron los enlaces estáticos de 24 horas y ahora las tres posiciones de Google News en Search rotan que da gusto. Sin lugar a dudas es algo positivo, porque mejora mucho las opciones del usuario. Además, antiguamente, se convertía en una opción de posicionamiento muy poco útil para el usuario. En el Google.com se puede mirar cómo fuciona ya el Real Time incrustado en Search y e suna auténtica locura de actualidad. En España, lo estamos viendo aplicado en la posición de siempre:

Sin embargo, creo que hay un hecho nuevo que Google acabará revisando. Hablo de los agregadores. La práctica de agregar automáticamente contenidos de terceros, hace que pasen cosas como esta:

El segundo resultado te lleva a una página intermedia del resultado del primero. Esto hace que la aplicación de Google pierda interés y por lo tanto que el usuario vea dos veces en dos posiciones diferentes un mismo contenido pero con diferentes maneras de acceder a la página. Se supone que la agregación es buena en sí misma, pero en este caso es más oportunista que útil para el usuario.

¿2010?

Todo hace indicar que en 2010 seguiremos pendientes de Google y sus decisiones “automáticas”. Cada vez las coberturas son mejores, más rápidas, precisas y sociales. Cada vez más los medios buscan más audiencia desde el contenido que audiencia por audiencia, que creo fue el gran error de Vocento en su día. Y creo que en Google también están pendientes de que sus resultados en determinadas búsquedas han de asemejarse más a recomendaciones que a meros enlaces de hábiles y lúdicos SEO´s.

Puede, incluso, que a Vocento le hayan hecho un favor con la reconsideración de su contenido duplicado (14 veces multiplicado), porque analizar el año empezando por diciembre dice muy poco de cualquier medio online de información.

El periodismo es un mercado de contenidos. De buenos contenidos. Y ese es el afán, o debería ser el afán en todo momento. Y si Google también acaba velando por ello, el juego en 2010 debería cambiar bastante.

AdriánSN a las 12:41 PM | Referencias 0