Las opciones de comunicación de ABC.es

Me gustan los números, sus posibilidades y su utilización a efectos de estrategia de comunicación. Me gusta ABC.es (Vocento fue mi casa durante un tiempo. Además, lo pasé genial) y sus nuevos productos son excelente. Destaco sobre todo la hemeroteca. Y ABC.es crece en audiencia y repercusión online. Ahora bien: un 92,5% durante el último año… no es exacto.

ABC.es se enfrenta a 4 posibles escenarios de comunicación, basados en datos reales, no comparables entre sí, pero reales:

La primera columna de Círculos:

• 92%: Octubre 08 Vs. Octubre 09 (eso no es crecimiento del último año, sino con respecto al mismo mes del año anterior)

• 39,5%: Octubre 08 Vs. Octubre 09 (sin cesiones de tráfico. Comparas realmente Octubre 08 con Octubre 09, ya que con las cesiones has de crecer necesariamente)

La segunda columna de Círculos:

• 64,4%: Crecimiento anual (promedias los datos del año y enfrentas entre años. Eso te marca un crecimiento promedio anual. Más correcto, más real, más claro con el titular seleccionado)

• 30,5%: Igual que el anterior, pero quitando el efecto cesiones de tráfico

De este modo, puedes analizar cuanto creces de manera orgánica, por méritos propios, de tus productos y apuestas editoriales. No vía cesión de tráfico. OJO! Que las cesiones son legales y están reguladas. Y Vocento cumple con la normativa. Otra cosa es lo que yo piense al respecto, lo cual importa poco.

Imagina que eres Director de Comunicación de ABC.es. ¿Qué círculo elegirías?

ABC.es crece seis veces más que su competencia durante el último año

"Con semejante rendimiento, ABC.es ha incrementado su audiencia en un 92,5 por ciento en el último año, muy por encima de otros digitales nacionales de la competencia".

Lógica elección; ¿no? Sólo una pega a la frase "el último año", por lo de los círculos de antes. Y al tema de comprar meses contra meses. Es decir, si en Octubre de 2008 ABC.es no tenía cesiones y en Octubre de 2009 sí, es relativamente normal crecer un % destacado. Y seguro que es la causa real.

El propblema y la virtud de los %

Los % son un indicador excelente. Pero puede que escondan algo perverso: El dato absoluto. No siempre lo hacen, pero a veces sí. Por ejemplo, veamos estas cifras:

Aplicamos los crecimientos absolutos a los % y comparamos con un tercero en discordia por el tercer puesto de diarios online en España: 20minutos.es. Mirad la columna de absolutos. Es otra cosa. Sin cesiones de tráfico, los números absolutos son menos llamativos...

La estretgia de comunicación es muy interesante, necesaria y eficaz. Pero en cocasiones lúdica, tremendamente lúdica.