23 de Agosto de 2009
10 riesgos al cobro por contenido en Internet
Un semana más, nuevas noticias sobre la estrategia de pago por contenido que pretende implementar News Corporation en el mercado Online lo antes posible: Rupert Murdoch busca aliados para cobrar por las noticias en Internet.
La noticia, ya de por sí, deja entrever la principal carencia de la iniciativa: en solitario no tiene sentido. Un primer riesgo de sta lista de 10 que se me ocurren rápidamente:
1 Imposibilidad de articularlo en solitario
Necesitas llegar a un megapacto de mercado regulado y dificil de gestionar. El que se mueva un poco sale muy beneficiado y es una tentación demasiado grande para Grupos Competidores con ganas de hacerlo mejor que el resto.
2 No limita la agregación de parte del contenido por terceros
Un modelo de "pago por contenido" no anularía la presencia de agregadores o selectores de información de contenidos cerrados. Es más, podrían canibalizar del todo en la medida en que el "lector de Titular y entradilla" se sintiera ya satisfecho con lo que el agregador o selector le ofrezca. Y seguro que aparecerían sites aprovechando esta tesitura.
3 La competencia lo espera ansiosa
Muchos nativos digitales verían este hecho como una grandísima oportunidad de ofrecer de nuevo, la gratuidad como un valor diferencial. Y no sólo los nativos, sino cualquier Grupo convencional que se desmarcara de la iniciativa de News Corporation.
4 Ingresos residuales que no serían capaces de compensar el verdadero problema: la caída de la publicidad
Suponiendo que se llega a ese megapacto de mercado y se establece un modelo común: ¿Cuánto cuesta la información?¿Cuánto cobrar al usuario para que tenga un apercepción de que realmente el servicio cuesta dinero?¿De cuánto impacto en beneficio hablamos en la cuenta de resultados? y enlazo con el punto que viene ¿cuánto voy a perder poniendo límites a la entrada en mi site?
5 Descenso de Audiencia = Descenso de ingresos publicitarios (CPM) = Menor oferta de inventario publicitario
Cae tu Audiencia, esa que tanto cuesta conseguir y por la que negocias la tarifa con los anunciantes. Consumen menos Páginas, luego tienes menos oferta de impresiones que ofrecer.
6 Pérdida de atractivo publicitario en las planificaciones
En los Paneles de Audiencia se tiene que ver reflejado obligatoriamente un claro descenso del tráfico en los sites que cierren para cobrar por acceso a los contenidos. Estas fotos son las usan la Agencias de Medios para elaborar la planificaciones publicitarias de sus anunciantes. Con menos volumen el atractivo decae.
7 Límites en la indexación de contenido por parte de los buscadores
Evidentemente se tendría que trabajar sobre servidores seguros o URLs que albergaran contenidos a los que sólo puedan acceder unos pocos. Esto penalizaría el poscionamiento en buscadores de los sites, lo que les haría perder posiciones o incluso desaparecer en determinadas búsuqedas. Adiós a Google News (y su emebebido en Search) y muchos sites se despedirían, de este modo, de importantes % de aportación al tráfico diarios de sus sitios web. Casi nada!
8 Límites en la multidistribución del contenido por toda la red
¿Qué pasaría si el contenido de los Widgets acabara en páginas de "para leer este contenido ha de pagar"? ¿Cuánto duraría ese widget instalado en ese site o página personal, etc.? En fin, que perderían su doble misión de gerenación de enlace y puertas de entrada por toda la red. Y el nuevo objetivo sería meramente publicitario.
9 Pérdida de enlaces externos
Evidentemente, bloggers, periodistas, o cualquier usuario que enlace desde el site que maneje obviará aquellos cuyo destino sea "cerrado". Esto incidiría en la reputación del site en la red, su imagen de marca y por supuesto, su valoración negativa por parte de los buscadores.
10 Anacronismo con los hábitos de lectura y navegación del usuarios actual y futuro
Quizá sea el punto más conceptual de los 10, pero para mí el más importante. El usuario actual, y el que viene, no tiene la percepción de que la Información en Internet es de pago. Además, no percibe un diferencial extraordinario como para que desembolse una cantidad en aquellos medios con mayor credibilidad, precisión, velocidad o exactitud. Es un pacto de lectura "free" o con alternativa "free". Es decir, el usuario tiene la certeza de que navegando encontrará la información gratuita que busca. Por lo tanto, es anacrónico pensar que los viejos modelos de negocio son susceptibles de aplicar en Internet en cualquier momento.
Todo esto, dicho con permiso de Murdoch, aunque sigo pensando que se siente muy cómodo en Offline y ciertamente incómodo analizando la estrategia online:

Hola Adrian
Este tema me encanta. Y si bien estoy de acuerdo contigo en varios puntos creo que es inevitable que los periódicos generalistas online necesitan un cambio.
Hago las distinción de generalista porque creo que ahi esta uno de los grandes errores de la estrategia de Murdoch, el poner como ejemplo al WSJ.
Manteniendo las distancias, te dejo la presentación de Agustin J. Edwards, Director de Las Ultimas Noticias (lun.com) de Chile- del mismo grupo que El Mercurio. Si bien es cierto es un caso bastante particular por el vuelco en la linea editorial y la disparidad de su audiencia online con la de la edición escrita en términos socioeconomicos... El caso es interesante en especial por el punto 7, LUN.com se ha marginado a postas de los buscadores teniendo su contenido en flash.
La presentación:
http://www.lun.com/PAGES/frmFrame.ASPX?url=http://3w.lun.com/revistas/portadas/index.asp?codRev=IN&titulo=INMA&GA&dt=2009-05-14
Y una entrevista:
Basicamente cuenta como la web le ayudo a aumentar el valor de su inventario de papel:
1) Ampliando su audiencia no solo en cantidad si no tambien en penetración en sectores de mayor atractivo para los anunciantes.
2) Agregando dimensiones al anuncio de papel como color y multimedia (audio/video) en la web.
En fin, me parecio interesante.
Saludos,
Andrés
Adrián,
Vengo a disentir, aunque sólo sea por intentar ver otra perspectiva, en algunos puntos, y sobre todo y al final, en el que me parece clave y creo que, a la empresa realmente periodística y al lector que aspire a estar bien informado debería importarle mucho. Siento el rollo, pero creo que el tema lo merece, pues hay debate.
Disclaimer: Estoy lejos de creer tener la solución, pero sí tengo algunas ideas. Si tuviera la solución, ya me estaría forrando con ella y no teorizando.
“Muchos nativos digitales verían este hecho como una grandísima oportunidad de ofrecer de nuevo, la gratuidad como un valor diferencial.”
Depende, depende mucho de su pulmón financiero. Realmente, quien está más capacitado para ejercer algún tipo de dumping sobre el canal internet (entendido como jugar a perder en Internet) Quien tenga una vaca lechera de donde sacar de momento. Por ejemplo, pudiera ser un ISP. Pero no un nativo. Un nativo puro digital no tiene pulmón ni generación actual de ingresos que no sea la esperanza del inversor. ¿hasta dónde llega la paciencia del inversor?
“Ingresos residuales que no serían capaces de compensar el verdadero problema: la caída de la publicidad”
La caída de la publicidad no es un “problema” sino el fruto de un cambio social, estructural, sin retorno. Como ciudadanos, es una bendición que la publicidad caiga a cero, y si es posible, que desaparezca. Socialmente tendemos hacia eso, y la dirección de las decisiones y la compra cada vez será más a iniciativa del consumidor. La distribución de bienes cada vez se centrará más en despachar que en vender desplazando hacia la P de producto los esfuerzos de las empresas. Por eso cae la publicidad, porque de las famosas P, la P promoción se está yendo, fruto de una lógica que sería largo explicar (básicamente de la no necesidad de intermediarios empresa-consumidor).
Es decir, seguramente y porque podemos bloquear las publicidades en todos los contextos con adblockers, grabando y viendo programas después, la efectividad publicitaria irá teniendo impacto entre las capas sociales con menos cultura y euros, a medida que se cierre la brecha digital, en casi nadie. Francamente, es un avance social que el hombre haya acabado generando anticuerpos ante la publicidad. Deberíamos sentirnos orgullosos de ello.
Las tendencias a las marcas blancas, por ejemplo, van dando muestras de ello. Las tasas de conversión a ventas, ridículas cuando se impacta proactivamente sobre la audiencia, también.
Seguirá habiendo diferenciación social a partir de marcas, es decir, una creación de valor imaginario, pero cada vez seremos más utilitaristas, por una razón práctica y económica (la crisis es estructural), y a igualdad de servicio elegiremos precio, por eso han triunfado las low cost (cuánto invierten en publicidad easyjet o ryanair comparado con las ibera o air-france antaño? (porque hoy, ni las aerolíneas tradicionales…). Esto se debe, en gran parte, a que el consumidor está más informado y es capaz de llegar al producto, de ser él mismo quien lo encuentra. Sin intermediarios, sin MEDIOS donde hacerse visibles. Cuando un productor es capaz de poner en el mercado un producto similar o mejor más barato pues repercute en el cliente final el menor coste promocional, está obligando a sus competidores a hacer lo mismo. ¿quitar coste promocional, no es también una forma de generar valor para el usuario final?
Quedarán productos simbólicos, el llevar al marca para señalar el terreno cual micción canina en los rincones, muy mermado por el utilitarismo creciente.
En resumen, el modelo publicitario está muriendo como tal por un cambio social (y político, en otro contexto). Sé que esta visión apocalíptica del mundo publicitario no la compartirá ni el tato entre los lectores de este blog.
“Descenso de Audiencia = Descenso de ingresos publicitarios (CPM)” “Con menos volumen el atractivo decae”
¿Está demostrado, acaso, que a más audiencia más ingresos publicitarios? Lo dudo mucho. ¿Tienen más audiencia los medios online que hace un año? Sí.¿ Tienen más ingresos? No. Luego no, a más audiencia no hay mas ingresos.
Lo que sí está demostrado es que a más audiencia más inventario bulk, vendido a, como se dice en mi pueblo “pelo puta”. Siento la expresión, pero es la mejor para resaltar el fenómeno que conocemos.
Cuando un porcentaje creciente se desplaza al bulk, tal vez habría que planteárselo. A la vista de la tendencia clarísimamente decreciente del CPM a medida que aumenta el volumen, me atrevería a afirmar lo contrario “Con más volumen, el atractivo decae”. Creo que es lo que objetivamente a día de hoy, demuestran las cifras.
“¿Qué pasaría si el contenido de los Widgets acabara en páginas de "para leer este contenido ha de pagar"?”
Esto lo ha hecho amazon de toda la vida, se llama afiliación. De hecho, hasta los gurús más gurús, lo hacen. Este es mi libro, haz click aquí, paga y cómodamente amazon te lo hace llegar. (hace poco nos recomendabas un libro con ese “modelo”). Hubiera estado bien ver unos cuantos banners y descargarse el ebook. Pero no ha sido así. Mala suerte ;)
“Es decir, el usuario tiene la certeza de que navegando encontrará la información gratuita que busca”
Vuelvo al utilitarismo creciente y al consumidor informado. Un tipo de usuario, tal vez, se manejará en el bulk y en recibir, pico abierto cual pájaro recién nacido, la alimentación que le mastique mamá pájaro. (como diría el gañán de chanante, ¡ay, pájaro!)
Pero, cada vez, más, y fruto del cambio social hacia el utilitarismo y la conversión en “comoditización” de muchos bienes, un perfil más informado querrá más independencia y calidad. Porque será rentable saber: qué marcas de coches realmente tienen menos averías, qué master es mejor, qué empresa explota, qué restaurante da buena comida… de forma independiente.
Y esto nos lleva al último punto que subrayaría. Para los periodistas, la muerte del modelo publicitario es una excelente noticia de independencia.
Va a haber muy, muy poco hueco para la generación de contenido independiente y de calidad, y es posible que en muchos idiomas ni se produzca. Fuera de la calidad quedará el ruido, el ruido que genera el exponencial y también denominado “contenido”. Pero no lo es. Hay que distinguir ruido de contenido, y ahí veo la clave.
Un saludo!
Gracias por vuestros comentarios! Me va a costar un poco leerlos, pero estoy en ello...
:-)
Abarzos
Siento venir tan tarde, Adrián. Me estoy poniendo al día del verano. Este tema me apasiona: yo comparto punto por punto tu análisis. Las debilidades de sitios sueltos para competir gratis obvian el hecho de que la red es enorme y está llena de miles y miles de personas que escriben sin esperar nada a cambio y que, caundo lo haya, van a matar. Y me refiero a muchos especialistas. Eso por no tner en cuenta estructuras mucho más baratas y, lo más importante de todo, sin diferenciación no es posible cobrar. Y eso implica comunidades de hiperfans que, o son muchos, o da para poco. Quizá la conclusión es que cobrarán por todo muy pocos, por un poco muchos y que mucho no se cobrará nada. Como en la cita de tu post de hoy de La Voz de Galicia.
Gonzalo Martín | 7 de Septiembre de 2009 - 03:01 PMExcelente articulo Adrian, yo estoy trabajando en unas noticias llamada Serie Especial Contenido Por Pago para Inxerta.com, donde se está cubriendo todos los aspectos de esta absurda iniciativa.
Tocas aquí un punto sumamente importante el Descenso de Audiencia, todas las investigaciones realizadas indica que menos de un 40% está dispuesto ha pagar no más de cinco dólares por suscripción.
H. E. Pica | 18 de Septiembre de 2009 - 07:56 AMGracias por los comments
AdrianSN | 18 de Septiembre de 2009 - 02:32 PMYo sí que creo en que ahora, y más tras lo de Soitu, la Red empieza a pasar de la adolescencia a la madurez en el tema del cobro de contenidos. Pero me parece más relevante la opinión de Fernando Aparicio, exdirector general de Paypal en España, que aboga en esta entrevista en vídeo por la posibilidad de que los grandes comiencen a lanzarse al cobro:
http://comunicacionsellamaeljuego.com/entrevista-en-video-a-fernando-aparicio/
Un saludo!
Pablo Herreros | 29 de Octubre de 2009 - 11:43 AMJhmVwJ Thank you ever so for you article.Thanks Again.
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