Keteke.com sin números de Red Social

Keteke.com es el perfecto ejemplo de los problemas inherentes al negocio de Internet. Con un tiempo medio por persona promediado desde diciembre ´08 de 2:46 minutos y 119 mil usuarios únicos (promedio desde diciembre ´08) podemos concluir que tras seis meses da datos no concuerda con las métricas que debería poseer una red social. (Siempre en comparacióna las dos más existosas en España Tuenti y Facebook).

Fuente: Nielsen NetView

Lo vaticinaba Antonio Delgado y a día de hoy los números le dan la razón. Un buen patrón de medición de una red social, como explicó Pere hace tiempo, consiste en medir el número de usuarios partdio por la Actividad que estos realizan en el site. En este caso, Actividad es igual a Tiempo medio por persona, aunque le puedes asociar otras muchas métricas. El primer punto sería usuarios únicos / de usuarios registrados (dato que en este caso desconozco). Pero al hacer la comparativa de usuarios únicos con tiempo por persona nos encontramos con esto:

La primera conclusión hace referencia al volumen. Hablamos de una inversión de 10 millones de euros para 133 mil usuarios únicos en mayo ´09. Además, su grado de Engagement con el producto es muy moderado: los usuarios de keteke.com no llegan a estar más de 3 minutos conectados en esta red.

Si me pidieran realizar una presentación comercial del producto no sabría bien a qué agarrarme, ya que hablamos de un site que tiene una media de 4 páginas vistas por persona (su record fue de 7 en enero ´09). Según esta misma fuente, Nielsen NetView, Tuenti, por ejemplo, llega a las 653 páginas vistas por persona (que serán muchas más si supiéramos sus datos censales). Recordamos que los Paneles de Audiencia tienen carencias a la hora de medir las Redesd Sociales.

Por todo esto, creo que Keteke.com no es una red social, o por lo menos no tiene números de Red Social.

El problema de Telefónica

El problema deTelefónica con Internet es el modelo de negocio, el conocimiento de Internet de su órgano decisor y el dinero. ¿Qué pretendían realmente con Keteké? ¿Pensaban que existían huecos realmente? ¿Pensaban realmente que recuperarían esa fuerte inversión?

La Analítica Web va de esto. La toma de decisiones basada en los estudios de mercado sobre las métricas que manejan los protagonistas del sector, les hubiera hecho entender las complejidades que hubiera supuesto el lanzamiento de esta Red Social para competir con solvencia. En internet el olfato está muy bien, las consultoras convencionales son geniales, pero existen muchos fuentes que te pueden ayudar para tomar una decisión sobre casi cualquier lanzamiento de producto.

Ahora la demagogia del "cuantas cosas se me ocurren crear con 10 millones de euros"... Pues no, si de mi hubiera dependido hubiera invertido en uno de los players ya existentes. Esa obsesión por crear cuando ya existen productos existosos debería hacer pensar sobre el modelo de negocio en Internet. En muchos negocios de Internet es mejor revisar lo que hay y proponer asociación que crear de cero. Eso o crear algo nuevo. Ya no es tan niño el mercado como muchos directivos se piensan.