SEO y Analítica Web: Cantidad Vs. Calidad

Nota: post inspirado en el artículo de Pepe Cerezo: La culpa es del SEO

Vivimos en un mercado de cantidad. Nos encanta la cantidad. Queremos más, nunca es suficiente y yo mismo me planteo siempre ante cualquier éxito de audiencia: ¿podíamos haber obtenido más? Uno nunca lo sabe con certeza, pero vive con esa obsesión del crecimiento constante en cada acción que propongo, analizo o conjeturo.

La cantidad suele ser un enemigo de la calidad, porque impide ver las bondades del sistema. Por eso el SEO se entiende casi siempre mal, en la medida que se dirige a la cantidad, no a la calidad. ¿Y quién marca esa calidad? Pues el rey de este tinglado: el usuario.

¿Qué es cantidad? ¿Qué es calidad? o ambas, si lo marca el usuario:

El SEO, sí, tiene todo el sentido, a medias entre la programación humana de un robot y la precisión de una valoración que han hecho los usuarios de tu contenido. El SEO es productivo, eficaz y constituye una valiosa herramienta para el editor. El SEO responde a estímulos de los usuarios y no al revés. Es decir, en la medida en que tu contenido sea valorado por los usuarios alcanzará niveles de popularidad importantes y Google lo valorará de un modo u otro. Está claro que se puede manipular, pero también está claro que lo que no es manipulable es la búsqueda del usuario.

Ese es uno de los problemas del SEO, así como la jerarquía de las variables (que ahí sí interviene la mano humana, o intervino en su día). No obstante, las variables están ahí, pero es el usuario el que interactúa con el contenido y, por lo tanto, el que te clasifica, el que, sin saberlo (o sí), te califica. Por eso la cantidad y la calidad van de la mano en SEO.

Cada individuo, ante un acontecimiento informativo cualquiera utiliza un comportamiento de búsqueda de la información diferente (aunque sí es cierto que algunos comportamientos mayoritarios son similares). Hay patrones de comportamiento que benefician, de nuevo, a los medios con herencia de marca offline. A día de hoy, si surge un acontecimiento destacado, la gente en buscadores solicita a sus medios de referencia (basado en un recuerdo de marca off -Recuerdo = Confianza-), antes que a los nativos, por ejemplo:

Keyword de los últimos 90 días de Elmundo.es:
Fuente: Netsuus:

1. el mundo
2. elmundo
3. traductor
4. elmundo.es
5. traductor el mundo
6. mundo
7. el mundo.es
8. programacion tv
9. el mundo traductor
10. traductor ingles español

Y nativos que van creando brand…

Keyword de los últimos 90 días de Soitu.es:
Fuente: Netsuus:

1. soitu
2. noticias agua
3. marta cureses
4. libro electronico
5. sorteo mesas elecciones europeas zaragoza
6. noticias fosfoyesos 2009
7. crisol libreria
8. museo del prado
9. soitu nba
10. "un español creó el primer centro"

Sin embargo, otro hábito es la solicitud de la keyword pura, y ahí existe una oportunidad para muchos:

Keyword de los últimos 90 días de Lukor.com:
Fuente: Netsuus:

1. terremoto italia
2. calentamiento de atletismo
3. registro de vehiculos de la dgt
4. marta cureses
5. jing_yb@yahoo.es
6. sistema de creencias
7. descargar gratis sims 1
8. musica toros canal plus
9. fran rodriguez voleibol
10. proteger carpeta con contraseña

El problema de la Keyword pura es que existen múltiples variaciones ante cualquier acontecimiento. Y la combinación de variaciones puede suponer un logn tail atractivo en cuanto a Audiencia online se refiere. Luego viene el capítulo del rendimiento pecuniario que se le puede sacar a este tipo de tráfico, pero eso es otra historia, u otra histeria.

Qué útiles son los informes de keywords, cuánta información dan sobre el usuario... y sobre el site en general. Te recomiendo que contactes con Netsuus. Te darán pistas.

El otro día, vivimos un buen ejemplo de esto, con la noticia de Elmundo.es: "Berlusconi, chicas y fotos"; la cual cumplía con una serie de objetivos fundamentales en esto que se llama periodismo online, y dista un "poquito" de otras maneras de comunicar:

* Crea una keyword interesante en un día en el que un diario competidor tiene una exclusiva mundial

* Dota de contenido propio al site sobre un tema candente del que se puede perder cosas

* Proporciona keywords para buscadores en las combinaciones antes mencionadas

Foto: http://www.elmundo.es/elmundo/2009/06/05/internacional/1244196483.html

La keyword creada está basada en el titular: "Berlusconi Chicas y Fotos".

Veamos la fortaleza de esta búsqueda:

En un primer momento, Google Search hizo distinción entre los dos tipos de búsquedas según fuera el orden las palabras clave: “Berlusconi Fotos” ó “Fotos Berlusconi”; y le asignaba dos landing pages diferentes:

• Berlusconi fotos __ Elmundo.es
• Fotos Berlusconi __ Imágenes exclusivas de Berlusconi

Al rato, Google Search modificó el criterio y emparentó ambas búsquedas a la misma Landing Page:

• Berlusconi fotos __ Imágenes exclusivas de Berlusconi
• Fotos Berlusconi __ Imágenes exclusivas de Berlusconi

Por lo tanto, el algoritmo intenta satisfacer los deseos informativos del usuario por encima de los recursos editoriales de los periodistas con vocación de Titular-SEO. Y en esto la gestión de Landing Pages es vital. Es decir, hay formulas que hubieran satisfecho los gustos de los usuarios y no sólo los criterios de posicionamiento del algoritmo para mantener la posción. Pero esto me lo guardo, obviamente.

De hecho, para Google Insight ambas búsquedas son iguales:

Eres para Google, en parte, lo que el usuario le dice que eres

Google sabe quien eres por lo que dicen de ti tus usuarios (aparte de las categorizaciones que tú haces, obviamente). Por eso pasan a veces estas cosas:

Fuente: Google Adplanner

Teniendo en cuenta que se trata de una palabra clave que genera 24,9 millones de búsquedas en Google; de las cuales 9,1 millones son del Google.es; pues es normal que cuando tienes un producto/servicio popular (como el Traductor de Elmundo.es) el gran buscador se crea que no eres un Periódico, sino un site especializado en traducción.

Fuente: Google Adwords

Nos encanta la cantidad y creemos que enfocando el SEO a la cantidad estamos salvados. Creo que el camino está en la calidad, pero el SEO forma parte de ese objetivo cualitativo, al igual que un buen titular, o un servicio de traductor bien posicionado.

No todo en SEO es casualidad, ni todo lo que se cuenta es verdad, y nuca podrás ser, en un mercado tan hacinado, el mejor en cantidad y calidad:

"Los usuarios están más tiempo en 'elmundo.es' que en el resto de medios, consultan más páginas y se conectan más veces"

Dentro de los medios de comunicación el contenido sigue siendo el rey. Este es un mercado de contenidos con peculiaridades propias de la naturaleza online, en donde el SEO forma parte de ese entorno. Es una pena encontrarse con un buen contenido que no está bien posicionado, al igual que es una pena encontrarse con un mal contenido bien posicionado. Pero no por ello Google ha creado un sistema injusto.

Lo injusto es culpar a Google, cuando deberíamos culpar al usuario y a veces, por así decirlo, al editor. Si Google fuese un inquisidor, por la keyword "Traductor" aparecería su G Translate en primera posición... pero no es así, porque el usuario prescribe otro producto y la valoración que recibe es superior al propio producto hermano de G Translate: Google Search.

El dato no es lo importante

En mi sector esta afirmación del despiece es una quimera, pero de verdad que lo pienso. El dato es un número, todo lo que pasó alrededor es Analítica Web. Y en el futuro eso será lo importante porque Internet es un mercado que vive una eterna adolescencia de cambios y nuevas realidades. Por eso la acción es constante y la prueba / error necesaria.

El SEO y el Web Analytics tienen esa parte táctica basada en la acción (o la reacción). El resto son reportes, cuadros de mando y paisaje en forma de excel impreso en las mesas de las oficinas. Abría con un post inspirador y cierro con un post que invita a la acción.

AdriánSN a las 12:00 AM | Referencias 0