Google: el cliente competidor de Nielsen Online

Qué Interesante Newsletter de Niesen Online. En esta ocasión, le han hecho una entrevista a la directora de Marketing de Google España, la belga Laurence Fontinoy. Ese puesto era el que ocupaba Bernardo Hernández, en mi opinión el español más importante en el ámbito online, que ahora ocupa cargos mundiales de Geomarketing en Google.

En fin, que la entrevista a Laurence es interesantísima, pero claro, como uno es como es, me fijo en el morbo que tiene que Nielsen Online entreviste a la directora de Marketing de un cliente suyo que a la vez es un competidor en otras áreas: Google AdPlanner y Google Analytics, principalmente.

Comenta Laurence:

P: Nielsen Online os proporciona los siguientes servicios: NetView y AdRelevance. ¿Podrías destacar brevemente las ventajas?

R: Utilizamos NetView para seguir de cerca la evolución de las audiencias y comparar con otros países los diferentes productos de Google. Te permite obtener la información por segmentos y de esta manera ver dónde tenemos que centrar los esfuerzos y qué campañas hay que priorizar.

La herramienta online, por su parte, es muy fácil de utilizar e intuitiva, ofrece gráficos y te permite exportar toda la información a Excel para hacer los análisis que consideres necesarios.

Sobre AdRelevance se le olvida comentar: lo usará??

Y claro, me hago una pregunta: ¿si AdPlanner fuese de pago, Nielsen Online contrataría el servicio? Es más, ¿usarán Google AdPlanner aún siendo gratuita?

Me hubiese encantado ver más preguntas sobre la posición de Google en la medición de Audiencias Online. Aunque entiendo que no procedía y hubiese quedado del todo extraño. El poder de Google en la red es insultante: Cliente, Proveedor, Competidor, Anunciante, Soporte... Y tan amigos!! O no tanto:

8) ¿Qué importancia tiene para ti el entender el recorrido del cliente, desde el proceso de compra y mirando más allá del ultimo click?

Es una oportunidad para que las empresas puedan entender el proceso de compra de sus clientes en profundidad y así poder responder a sus necesidades más rápido y con más acierto. Además, pueden sacar conclusiones de las inversiones realizadas y del retorno económico obtenido en cada etapa del proceso de compra.

Le falta una frase que añado yo: "Qué mejor que Google Analytics para entender el proceso de manera sencilla y con una tool gratuita". Qué listos son...