20minutos.es decrece en marzo 08: la asociación de ideas del usuario

Marzo 08 ha sido una prueba de fuego para Internet en España. Probablemente, desde que tenemos la masa crítica de 15 millones de usuarios este era el acontecimiento informativo más importante para dimensionar el consumo, concepción y hábitos que tienen los internautas españoles sobre los medios online.

Un mes con un debate electoral, un horrible atentado y las propias Elecciones Generales demandaba necesariamente que todos los medios de comunicación online estuvieran especialmente activos ante tanto episodio informativo escalonado e inmediato. La verdad es que el sector ha demostrado no sólo estar preparado en el plano de la cobertura informativa, sino también en el de la calidad de los contenidos. Lo cierto es que podemos estar muy orgullosos de todos y concluir esta introducción diciendo que en este país tenemos un periodismo online muy poderoso, al que le queda todavía un gran recorrido, pero que lo está haciendo francamente bien. Y eso, es lo que más ayuda al crecimiento del medio en general.

Sin embargo, las audiencias son caprichosas y van de la mano de su lógica: el poder de prescripción de los buscadores y los hábitos de consumo de los usuarios, con permiso del contenido. Los usuarios van asentando percepciones sobre los medios, a la vez que se instalan en patrones de comportamiento online sobre los que luego es muy difícil actuar.

Según el Panel de OJD.es, publicado ayer, de los principales diarios online auditados, 20minutos.es es el único diario online con vocación nacional que pierde audiencia con respecto al mes pasado (cae un 3,5%, unos 175 mil usuarios únicos menos que el mes anterior). Antena3.com también cede un 3,6%, al igual que otros diarios Regionales de Vocento (llama la atención la caída de Laverdad.es, segundo diario en audiencia de los diarios Regionales online españoles) y Zeta (aunque también es cierto que Elperiodico.com creció un 36% con respecto a febrero 08).

Por lo tanto, los diarios online que cedieron audiencia con respecto a febrero 08 fueron (Antena3.com no está dibujado aunque también cayó):

La buena noticia es que ninguno de ellos descendió con respecto al mismo mes del año anterior, cosa que sí le ha sucedido a Libertad Digital (ha caído un 6% con respecto a marzo 07), quien a su vez sí ha crecido con respecto al mes anterior (lo comentaremos en el próximo post).

Sin lugar a dudas, el caso que más llama la atención es el de 20minutos.es. Había cierta expectación en el mercado sobre los datos que presentaría esta cabecera online con tan buenos resultados de audiencia en estos dos últimos años, en un mes con tanto acontecimiento informativo:

El resultado ha sido el siguiente: de los diarios online con notorias audiencias, es el único que ha descendido (según los datos de OJD.es). Hace unos días, comentábamos que desde la cabecera se cuestionaban su fórmula de éxito. El modelo de 20minutos.es funciona en el día a día, en la alternancia de contenidos frívolos, deportivos, orientados al entreteniemiento, conviviendo con informaciones de la agenda política, o sucesos de relevancia mediática. Pero para cubrir un aconteciemiento informativo de notoria importancia informativa, el usuario migra a los medios que encarnan la credibilidad, firmemente avalada y heredada por una marca informativa off-line.

Es decir, 20minutos.es tiene unos límites informativos, de momento, sobre acontecimientos que para los usuarios son críticos. Sin embargo, en temas de ocio, sexo, polémicas deportivas y "chascarrillos" en general, la home de 20minutos.es es de lo más sugerente de la red. El problema de esto es que parece que el usuario te penaliza a la hora de analizar quién ha ganado las elecciones.

Lo mejor de este análsiis es que se puede mirar desde dos ejes: como freno, o como oportunidad. La estrategia consiste en orientar todos tus esfuerzos redaccionales por un camino u otro. Si de mí dependiera, no lo tendría claro.