28 de Febrero de 2008
Audiencias Onlie: riesgos al comparar mercados
Hoy he podido leer esta noticia (que es del lunes pero llevo tres días out) en elconfidencialdigital.com que me ha sorprendido mucho. Aunque en algunos puntos el razonamiento es acertado, la comparación de dos mercados tan diferentes en el consumo de Información pueden confundir al lector. Además, los números están mal hechos, por lo que la tesis no es acertada. Por eso paso a reflexionar sobre las afirmaciones vertidas:
Antes de comenzar, me gustaría aclarar que la fuente empleada en la noticia (y mal citada) es el Panel de Nielsen Online (antes Nielsen//NetRatings). El nombre del Panel es NETVIEW y en España se compone de 16.000 panelistas (no llega, pero casi) desde los hogares, y 1.000 desde puestos de trabajo. De igual manera, existe un % de usuarios duplicado entre Hogar y Trabajo ( es decir, me puedo conectar a un mismo site desde mi casa y desde mi puesto de trabajo y debería contar como un usuario, ya que soy el mismo panelista. Existe usuarios duplicados entre Hogar y Trabajo). Respecto al número de la muestra de Panelistas de trabajo, en un mercado en que el consumo desde este punto de conexión llega al 30% del total (depende de la fuente), juzguen ustedes mismos si es insuficiente o correcta.
Según elconfidencialdigital.com, elpais.com y elmundo.es superan proporcionalmente en número de lectores al NYT.com . El ejercicio que han realizado para llegar esta afirmación es tan simple como lleno de errores, referenciado con datos del Panel de Nielsen, NetView, correspondinte al mes de enero de 2008.
Ejercicio ECD: si el NYT tuvo 20 millones de Usuarios únicos sobre una población de 300 millones, llegan aproximadamente al 6,5% del total. Es decir, de cada 10 lectores, 0,6 leen la edición online de la prestigiosa cabecera neoyorquina. Por su parte, elmundo.es tuvo 5 y elpais.com 4. Ambas ediciones, por lo tanto, llegan a un 10% del total de su población, cifrada en 42 millones de personas. ECD afirma, que de cada 10 españoles, uno ha accedido a los sitios web de Elpais.com o elmundo.es.
Un primer error, no se debe trabajar nunca sobre el Total de la población, sino sobre el Total de de población de Internet, o, lo que es lo mismo, sobre la penetración de Internet en España. Según el EGM, ronda los 15 millones de Internautas. Por lo tanto, según Nielsen NetView, el 33% de los Internautas españoles acceden a los dos diarios nacionales de información general más importantes. Nos lo creemos? Ustedes mismos. Osea, 3 de cada 10 y no 1 de cada 10, como asegura ECD.
En USA, la penetración puede llegar al 90%, dependiendo de los estados. El NYT.com, aunque se puede considerar diario nacional, tiene la dura competencia de otros diarios muy consultados en otras ciudades como Chicago, Los Ángeles, San Francisco, Miami, Boston... todas con cabeceras importantes. Osea, que lo primero, sería determinar el área de influencia real del NYT.com y luego determinar su penetración sobre el total de audiencia (no sobre el total de la población). El consumo de prensa en USA es completamente diferente al de España, por lo que establecer este tipo de comparaciones es muy complejo. En una ciudad como Saint Louis, MO, por ejemplo, la lectura pincipal correponde al STToday.com, pero no al NYT.com. 20 millones de usuarios únicos en la Costa Este, no está nada mal... Además, supera la penetración del Estado de New York, lo cual, como primer objetivo, tampoco está nada mal. Por cierto, NYT CO, posee otras muchas webs, como about.com o el Boston Globe, por ejemplo, que hacen que sea uno de los editores de Internet en USA más importantes. Es decir, buscan modelos "made in internet", no "made in Medios Impresos".
Otro punto que destaca el ECD es este:
Otra tendencia importante del sector digital en EE UU es que los sitios web más visitados por los norteamericanos para informarse corresponden a portales generalistas y no a las ediciones digitales de los diarios. De esta forma, los ciudadanos estadounidenses prefieren acceder a Yahoo! News, a MSN o a AOL News para estar al día de la actualidad.Esto lleva pasando desde el comienzo. Para el Internauta estadounidense, los portales son fuentes de Información tan solventes como los medios. Sin embargo, los portales no han conseguido implantar este modelo en Europa. No obstante, Yahoo! News, Terra Actualidad o MSN News, también compiten con los diarios online españoles en el Panel de NetView y ostentan posiciones privilegiadas. Son un player más con el que competir.
