Métricas (I)

Las métricas utilizadas en Internet es por lo que muchos profesionales consideran que se trata de una medición compleja. Pero en realidad, lo que complica el asunto es la falta de consenso sobre la definición de las mismas. Si bien es cierto que Internet partía de dos conceptos sencillos de entender, manejables y atractivos desde un punto de vista cuantitativos (Páginas Vistas y Visitas) la propia naturaleza del medio obliga a complicar la medición bastante más. Y en eso estamos.

No obstante, cabe recordar que la métrica perfecta ha de cumplir con varios requisitos fundamentales: exactitud, sencillez, precisión y comparable:

* Exactitud: existe mucho baile de cifras alrededor de Internet. Hoy en día, la exactitud la marca una fuente de rigor, con solvencia técnica, metodologías similares y abiertas ala comprobación.

* Sencillez: no todos los responsables de producto o marketing tiene experiencia con las métricas online. Es importante que las comprendan. Si ellos las comprenden, el público general también lo hará.

* Precisión: las tendencias han de ser coherentes. Ser precisos transmite confianza en los datos, tanto interna como externamente.

* Comparables: conocrese a sí mismo está bien, pero es nececesario saber cómo están los principales competidores respecto a esas métricas.

En esta serie, vamos a tratar el manejo de las métricas. Aquí podéis encontrar un buen glosario.

Gracias a estas métricas, descubriremos como un millón de Usuarios únicos mensuales puede ser realmente poco interesante si lo comparamos con las entradas directas diarias.

(Continuará...)